Maroc – Casablanca

Site de Casablanca

Vocation

Le site de Casablanca est recommandé pour :

• Les projets ayant des contraintes budgétaires fortes
• Les terrains d’enquêtes d’envergure
• Les opérations simples
• Les opérations pérennes

Le site est installé au 7ème étage d’un immeuble surplombant le quartier d’affaires de Casablanca
D’une superficie de 320 m², ce centre bénéficie des moyens technologiques très performants :

• 66 postes d’appels
• 8 postes de supervision
• 1 salle de formation – briefing
• Automate d’appels CISCO
• Liaison Louée Internationale Meditel à très haut débit garanti
• Enregistrement audio des communications
• Logiciel CATI : Interviewer de Voxco

Profil type des opérateurs :

100 % CDI temps plein (44 heures par semaine)
80% féminin
Moyenne : 25 ans
Ancienneté moyenne : 24 mois
Diplômé bac + 5 minimum

Encadrement :

Banié YAWO
Responsable de Plateau