Annonce Superviseur

Vous encadrez une équipe d’une quinzaine de téléopérateurs en cantre d’appels. Suivi quantitatif et qualitatif des contacts clients. Participation à la montée en compétence de l’équipe. Assistance aux téléopérateurs et évaluation des résultats. Reporting et suivi d’activité.

Expérience de 1 an en télévente exigée.
CDD de 1 mois renouvelable
35h avec horaires variables de 09h à 20h30.
Niveau BAC +2 exigé.
Pratique traitement de texte et tableur exigée.
Expérience de 1 an sur le même poste exigée.
Salaire horaire : 9.83€/Heure